Film o zmarłej w 2011 roku Amy Winehouse jest dokumentem, w którym reżyser odkrywa niepublikowane wcześniej materiały z życia piosenkarki i kompozytorki.

Kapadia chronologicznie przedstawia wybrane wydarzenia, rozpoczynając od dzieciństwa, ukazując kolejne etapy rozwoju kariery Amy, jej drogę do sławy, ze wzlotami i upadkami, aż do tragicznej śmierci. Odkrywa przy tym jej prywatność: relacje z rodziną, przyjaciółmi, perypetie miłosne, problemy z uzależnieniami. Przez cały film możemy również poznawać wpływ przemysłu muzycznego, mediów, paparazzich, fanów, czy portali społecznościowych, na psychikę artystki.